Over ons

Hoofdkantoor Amsterdam

WIE ZIJN WIJ...

Opgericht in 2007 als webdrogisterij met een klein assortiment met zelfzorggeneesmiddelen is ons bedrijf inmiddels uitgegroeid tot een drogisterij met een zeer divers en breed assortiment. Meer dan 40.000 artikelen zijn leverbaar, varierend van verzorgingsproducten, parfums tot zeer specifieke supplementen en dieetproducten. Het assortiment wordt dagelijks bijgewerkt. Vindt u desondanks niet het product dat u zoekt, neemt u dan contact met ons op en dan zullen wij altijd proberen dit zo spoedig mogelijk op te nemen. Stuur ons in dat geval een bericht via klantenservice@dod.nl.

Sinds de oprichting staan klanttevredenheid, deskundigheid en advies voorop. Onze missie is om de producten zo goed en snel mogelijk tegen scherpe prijzen aan u te leveren, waarbij wij u vooraf (met uitgebreide productinformatie en inhoudelijk advies), gedurende het bestelproces (via statusupdates) en achteraf (door het versturen van een track en trace code) zo goed mogelijk informeren. Adviesvragen of inhoudelijke vragen worden uitsluitend beantwoord door onze gediplomeerde drogisten. Mocht u daarom vragen hebben over de werking van een product of over een specifieke klacht stuurt u dan een bericht naar onze drogist. Mochten producten uiteindelijk niet direct leverbaar dan zullen wij u actief en zo snel mogelijk benaderen en u berichten over alternatieven. Bij iedere bestelling wordt na verzending automatisch een track en trace meegestuurd zodat u het pakket kunt volgen van depot tot uw huisadres.

“Alle advies- en productinhoudelijke vragen worden uitsluitend beantwoord door gediplomeerde drogisten.”

Adviesvragen of inhoudelijke vragen worden uitsluitend beantwoord door onze gediplomeerde drogisten. Mocht u daarom vragen hebben over de werking van een product of over een specifieke klacht stuurt u dan een bericht naar onze drogist. Mochten producten uiteindelijk niet direct leverbaar dan zullen wij u actief en zo snel mogelijk benaderen en u berichten over alternatieven. Bij iedere bestelling wordt na verzending automatisch een track en trace meegestuurd zodat u het pakket kunt volgen van depot tot uw huisadres.